Kreditfaktura/Omvänd faktura

En kreditfaktura, även kallad omvänd faktura, är en form av faktura som skrivs och sänds till en köpare där det på något sätt uppstått ett fel eller missnöje med en vara som sålts, antingen att varan av någon anledning blivit skadad, eller att köparen helt enkelt känner sig otillfredsställd med varan utifrån dess syfte. Se även mall för kreditfaktura.

Likaså kan beloppet som togs ut vid försäljningen varit för högt. På kreditfakturan står det vid beloppet ett minustecken samt ”Er tillgodo” istället för ”Att betala” vilket betyder att köparen ges kompensation av säljaren till följd av det fel eller missnöje som uppstod med varan eller tjänsten.